期刊信息
 

刊名:幸福家庭
主办:江西省报刊传媒有限责任公司
ISSN:2095-4492
CN:36-1321/G0
语言:中文
周期:半月刊
被引频次:162
期刊分类:文学艺术

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调解平台下的幸福家以调解类节目为例浅议电视

来源:幸福家庭 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2021-03-23 05:11

【作者】网站采编

【关键词】

【摘要】因为有一档深耕中原9年的“调解”栏目,所以河南广播电视台公共频道也被河南老百姓称为 “调解频道”。9年来,这个“调解频道”影响了河南1亿观众的生活,参与、分享了上万个家

因为有一档深耕中原9年的“调解”栏目,所以河南广播电视台公共频道也被河南老百姓称为 “调解频道”。9年来,这个“调解频道”影响了河南1亿观众的生活,参与、分享了上万个家庭的喜怒哀乐,又通过调解帮助上万个家庭、数万人重新找回生活的意义,找回家庭的和谐安宁。而频道并没有将自己定死在“调解频道”上,而是积极地发展“调解”大平台,积极做好“调解”的增值服务,一步步地完善、实现河南广播电视台公共频道“幸福家”的概念。

一、电视调解节目如何良性发展

(一)调解的前世今生

新中国调解制度始于20世纪40年代。1991年,《民事诉讼法》确立了“调判结合”的原则。调解根据场所的不同,大致分为法院的诉讼调解和诉讼外调解,如人民调解与行政调解等。随着法制社会的不断发展,虽然老百姓的法律意识不断提高,也懂得拿起法律武器来处理纠纷,但是有着悠久历史的中国,在某种程度上来说,仍然是个“人情社会”,有时候出于成本与时间以及人情的考虑,有了矛盾纠纷,还是寻求“第三人”“中间人”来说和解决问题,因此,人民调解在当今仍然发挥着重要的优势。[1]

电视调解则是社会转型期中的一种大胆尝试,是人民调解在新时期的一种新的发展形式。人民调解与电视媒体的结合,有利于在纠纷中化解矛盾,为老百姓提供化解矛盾的新渠道,对构建社会主义和谐社会乃至推动法治,都有着重要的意义。[2]

(二)情感调解的深耕细作

2010年,笔者所在的河南广播电视台公共频道开播《百姓调解》栏目,经过9年的发展,已经发展成为一档日播85分钟的频道主打栏目。9年发展,栏目内容、形式也从粗放走向精细。

栏目早期,受当时媒体环境及客观条件的影响,画面粗制滥造,缺乏电视节目应有的美感与表达能力;而故事讲述上,出于对收视率的过度追求,个别节目存在猎奇、揭丑的现象,这也是很多调解类节目确实存在、亟需解决的问题。随着栏目不断向前发展及受众的增加,栏目开始重视媒体的社会责任,逐渐把“调解一家、帮助一家、影响万家”作为栏目工作的重点,对于如何做到这一点,频道也做了不断的尝试。

1.让栏目调解具有法律效力

自2011年起,我国正式施行《中华人民共和国人民调解法》,而根据《人民调解法》第8条的有关规定,村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会,企业事业单位根据需要也可设立人民调解委员会。而根据新民诉法第195条规定,“人民法院受理后,经人民法院审查,符合法律规定的,裁定调解协议有效”。这说明了电视调解所达成的调解协议具有法律效力。[3]

2011年11月22日,栏目与河南省司法厅合作,成立公共频道人民调解委员会,让栏目调解工作有了法律效力。栏目调解员每次调解结束,必须为当事人双方签订《调解协议》,《协议》一式三份,栏目组保存一份。这项举措,大大提高了栏目调解的成功率,也增加了《百姓调解》栏目以及频道的公信力及认可度。

2.专业调解员队伍的建设

调解类节目,调解员是重要的不可缺少的组成部分,他们的调解表现串起了故事的脉络,影响了事件的发展,甚至决定了事件的结果,影响一个家庭甚至多个家庭、一个当事人甚至很多人今后的生活,因此,调解员的选择非常重要。

自2011年起,笔者所在的河南广播电视台公共频道就开展了“调解员选拔”工作,对调解员的要求也不断提高,既要求调解能力,也要求个人素养。面向河南省的“调解员选拔大赛”,既扩大了频道、栏目的影响力,也为频道培养吸纳组建了由退休人员、法律工作者、教师等组成的调解员队伍,调解员平均年龄50周岁,学历多在大专以上。他们既通达人情,又懂道理和法律,开展调解工作时,既能用乡音俗语融入当事人的故事,体味他们的喜怒哀乐,又能用专业的法律知识、心理学知识,解开当事人的心结,让他们敞开心扉,最终化解矛盾。

3.为电视调解增加评论,注入观点,引导思考

俗话说旁观者清当局者迷,调解员调解时,既是旁观者,也是当局者,免不了出现顾此失彼的情况,而且情感调解以“情”为主,有的时候“理”反而不是那么明显。因此,《百姓调解》栏目在发展中,引入“情感评论员”概念。这个与江西卫视《金牌调解》栏目的“观察团”又有不同,《金牌调解》栏目的“观察团”在录制现场,直接参与到调解之中,对调解提出观点,对当事人双方提出意见或建议。而《百姓调解》的“情感评论员”,借用新闻评论的形式,“情感评论员”不直接参与到调解工作中,而是通过成片对整个事件做出评论,“情感评论员”的评论,不只针对某一个故事,而是通过评论传达观点,让电视机前的观众有所悟有所得,把电视节目的娱乐作用转化为教化作用。“情感评论员”的引入,在“观点至上”的媒体发展新时代,是凸显特色、深化节目意义的一个重要举措。

文章来源:《幸福家庭》 网址: http://www.xfjtzz.cn/qikandaodu/2021/0323/1496.html

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